Update Corona (COVID-19)

Corona (COVID-19)

On this page you can find all the information how Pillows Hotels takes measures regarding the coronavirus.

If you have any questions about the current situation please don’t hesitate to contact us.

Phone Number: +31 (0)85 487 20 00
Email: info@pillowshotels.com

We encourage you to look after yourself and others and we cannot wait to welcoming you again soon.

Situation in Belgium

Our hotels, restaurants and bars are closed until the 5th of April 2020.

Only Pillows Grand Boutique Hotel Place Rouppe in Brussels will be
closed until the 19th of April.

Situation in The Netherlands

Our hotels, restaurants and bars are closed until the 6th of April 2020.

Cancellation policy

We understand that it can be difficult to make travel plans. Therefore, we are implementing the following policy:

  • For (new) bookings with stay dates until August 31 we allow full changes or cancellation without a charge*. 
  • This includes group bookings and non-refundable rates.
  • Any changes to existing bookings will be subject to availability and any rate differences.

*Guests who have booked through a travel agent, online booking platform or other third parties, we kindly ask to contact their booking provider directly.

Corona (COVID-19)

Gezien de huidige situatie vinden wij het belangrijk om u op de hoogte te houden hoe Pillows Hotels omgaat met de situatie omtrent het coronavirus.

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Telefoonnummer: +31 (0)85 487 20 00
Email: info@pillowshotels.com

Zorg alstublieft goed voor uzelf en uw dierbaren en we kunnen niet wachten om u weer te mogen verwelkomen.

Situatie in België

Onze hotels, restaurants en bars  zijn gesloten tot en met 5 april 2020.

Ons hotel Pillows Grand Boutique Hotel Place Rouppe in Brussel zal gesloten zijn t/m 19 april 2020.

Situatie in Nederland

Onze hotels, restaurants en bars  zijn gesloten tot en met 6 april 2020.

Annuleringsbeleid

Wij begrijpen dat het moeilijk kan zijn om momenteel reisplannen te maken. Daarom hanteren wij het volgende beleid:

  • (Nieuwe) boekingen met verblijfsdata tot en met 31 augustus kunnen kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd*.
  • Dit is inclusief groepsreserveringen en niet-restitueerbare tarieven.
  • Wijzigingen in bestaande boekingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele
    tariefverschillen.

    *Gasten die via een reisbureau, online boekingsplatform of andere derde partijen hebben geboekt, vragen wij rechtstreeks contact op te nemen met hun boekingsaanbieder.
The living Pillows Grand Boutique Hotel Place Rouppe Brussels
Contact us
Food Grand Hotel Ter Borch Zwolle
Special offers
Pillows Shop