FAQ
Algemene hotelinformatie
Frequently Asked Questions
Pillows Hotels zijn ontworpen voor uw ultieme genietmoment. U voelt, ziet en proeft de aandacht voor elk detail.
Verblijf in monumentale panden waar elegant design samenkomt met een huiselijke sfeer en oprechte service, op de mooiste locaties in Nederland en België.
Zodra u het statige herenhuis van Pillows Grand Boutique Hotel Reylof in Gent binnenstapt, waar modern design harmonieert met een elegant Louis XIV-interieur, voelt u zich direct thuis. Of u nu kiest voor de rust van ons hotel of de levendigheid van het historische centrum van Gent op een steenworp afstand: ieder verblijf biedt het beste van twee werelden.
Naast ons hotel in Gent bent u ook van harte welkom bij Pillows Hotels in Amsterdam, Zwolle, Deventer, Kruiningen en Brussel.
U bent welkom voor check-in vanaf 15.00 uur. Op de dag van vertrek vragen wij u vriendelijk om voor 12.00 uur uit te checken. Komt u eerder aan? We bewaren uw bagage graag voor u.
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan. Uiteraard zijn geleidehonden altijd welkom, conform de geldende regelgeving.
Ja, u geniet tijdens uw hele verblijf van gratis wifi.
Ja, Pillows Gent is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Heeft u specifieke wensen of vragen? Onze hosts helpen u graag.
U kunt uw item eenvoudig terugvragen via de volgende link: https://lost.faundit.com/pillows-grand-boutique-hotel-reylof
Reserveringen & Boeken
Frequently Asked Questions
We nodigen u graag uit om uw verblijf te verrijken met ons signature ontbijt. Of ontbijt is inbegrepen, hangt af van uw reservering. Heeft u wensen of dieetwensen? Onze hosts helpen u graag.
U bent van harte welkom om uw reservering direct te maken via onze website. Klik eenvoudig op de knop ‘Boek nu’ rechtsboven op de pagina. Heeft u vragen of speciale wensen? Onze hosts helpen u graag.
Aanbiedingen en tarieven kunnen per hotel verschillen. Wij nodigen u graag uit om de individuele hotelpagina’s op onze website te bezoeken voor de actuele promoties. Onze hosts helpen u uiteraard ook graag verder.
Onze annuleringsvoorwaarden kunnen verschillen per reservering. Voor de volledige details verwijzen wij u graag naar uw reserveringsbevestiging. Heeft u vragen? Onze hosts helpen u graag.
Dit hangt af van het type tarief of arrangement dat u heeft geboekt. Wij verwijzen u graag naar het annuleringsbeleid zoals vermeld in uw reserveringsbevestiging. Voor meer informatie of hulp staan onze hosts graag voor u klaar.
Ja, groepsverblijven zijn mogelijk in alle Pillows Hotels. Afhankelijk van de locatie en het aantal kamers gelden er specifieke groepsvoorwaarden. Bij Pillows Gent gelden de groepsvoorwaarden vanaf 8 kamers. Onze hosts helpen u graag met een persoonlijk voorstel.
Voorzieningen & Services
Frequently Asked Questions
Ja, in Gent bent u van harte welkom in Spa Reylof – een serene retreat in het voormalige koetshuis van Baron Reylof. Hier ontsnapt u aan de drukte en omarmt u volledige ontspanning.
Kom tot rust in de Finse of infraroodsauna, lees een tijdschrift in de kalme relaxruimte of geniet van een rustig moment voor uzelf. Voor de ultieme ervaring raden wij aan om een van onze professionele massages of schoonheidsbehandelingen te reserveren.
Wij regelen graag een luchthaventransfer voor u – laat het uw host eenvoudig weten op het moment dat het u uitkomt.
Ja, er is parkeergelegenheid beschikbaar. U bent welkom om gebruik te maken van onze parkeergarage voor 45 euro per dag, op basis van beschikbaarheid. Voor uw gemak beschikt de garage ook over 10 laadpunten voor elektrische auto’s.
Ja, Pillows Gent beschikt over een moderne gym met zowel cardio- als krachtapparatuur – een serene plek om uzelf de aandacht te geven die u verdient, op ieder gewenst moment. De gym is dagelijks geopend van 06.00 tot 22.00 uur.
Restaurants & Bar
Frequently Asked Questions
Bij Pillows Gent ontdekt u meerdere elegante plekken om te dineren en te ontspannen. Geniet van fine dining in LOF Restaurant, Franse gerechten in een ontspannen sfeer bij Olivier Le Petit Bistro, all-day bites en koffie in LOF Café, of verfijnde cocktails in The Living Bar. Op zonnige dagen is onze serene binnentuin dé plek om te zijn.
Begin de dag met het Pillows Ontbijt. Ons ontbijtbuffet biedt een uitgebreide selectie met zorg gekozen gerechten, afgestemd op iedere smaak en elk dieetvoorkeur. U kunt hiervan genieten voor 35 euro per persoon.
Van maandag tot en met zaterdag bent u welkom voor het ontbijt van 06.30 tot 11.00 uur.
Op zondag en feestdagen serveren wij ontbijt van 07.00 tot 11.30 uur.
Lokale omgeving & Experiences
Frequently Asked Questions
Pillows Gent ligt ideaal om de historische hoogtepunten van de stad te ontdekken. Op loopafstand vindt u onder meer de Sint-Baafskathedraal, het Belfort, de schilderachtige Graslei en Korenlei, het Gravensteen en de charmante wijk Patershol.
Gent is het hele jaar door prachtig, maar vooral in de lente en vroege herfst bijzonder charmant. In de lente komt de stad tot leven met bloesems en lokale festivals, terwijl de herfst gouden licht, rustige straten en knusse cafés brengt. Of u nu het historische hart verkent of ontspant in onze binnentuin, Gent heeft altijd iets speciaals te bieden.
Ja, Gent ligt ideaal voor dagtochten in de natuur. Binnen een uur bereikt u de Belgische kust voor een verkwikkende strandwandeling. Liever dichterbij? De groene omgeving van de Leiestreek of natuurgebieden zoals Bourgoyen-Ossemeersen bieden prachtige wandel- en fietsroutes – perfect om even te ontsnappen aan de stad.
Vanuit Gent ontdekt u eenvoudig andere prachtige Belgische steden. Wij raden Brugge aan om haar sprookjesachtige charme, Brussel voor cultuur en gastronomie, en Antwerpen voor mode en bruisend stadsleven – allemaal binnen een uur bereikbaar.
Wij bevelen Charlie Tours van harte aan voor zowel privé- als groepservaringen in het hart van Gent. Hun lokale gidsen laten de stad tot leven komen met inspirerende verhalen en verborgen parels. Onze hosts helpen u graag met het maken van een reservering.
Verblijven voor families & groepen
Frequently Asked Questions
Bij Pillows Gent heten wij families van harte welkom. Onze Family Room is ruim en licht, met een tweede slaapkamer op de bovenverdieping. De perfecte keuze voor gezinnen die comfort, privacy en waardevolle momenten samen willen beleven.
Ja, babybedjes zijn beschikbaar voor 25 euro per nacht en extra bedden voor 50 euro per nacht. Deze kunnen in geselecteerde kamers worden geplaatst – laat het ons vooraf weten en wij regelen het graag voor u.
Ja, wij beschikken over één speciale Family Room in het hotel. Daarnaast bieden al onze suites veel ruimte en comfort, waardoor ze ook een uitstekende keuze zijn voor families.
Ja. In onze Olivier le Petit Bistro serveren wij diverse gerechten die geschikt zijn voor kinderen. Heeft u dieetwensen of voorkeuren? Laat het ons gerust vooraf weten – wij houden hier graag rekening mee.
Zakelijk & Events
Frequently Asked Questions
Ja, Pillows Gent biedt elegante salons op slechts enkele minuten van het historische stadscentrum – ideaal voor efficiënte vergaderingen en inspirerende bijeenkomsten. Met verfijnde ruimtes, attente service en toegewijde eventplanners zorgen wij dat uw zakelijke event naadloos verloopt, compleet met heerlijke pauzes en aandacht voor ieder detail.
Ja, Pillows Gent is een prachtige locatie voor speciale gelegenheden – van verjaardagen tot babyshowers, bruiloften en meer. Onze lichte salons en elegante ruimtes vormen het perfecte decor. Wij zorgen ervoor dat uw bijzondere moment onvergetelijk wordt.
Onze toegewijde Events Specialist, Griet Debels, helpt u graag. Wij heten u van harte welkom voor een locatiebezoek en verkennen samen alle mogelijkheden om uw event uitzonderlijk te maken.
Duurzaamheid & Waarden
Frequently Asked Questions
Bij Pillows Hotels geloven wij in zorg voor mensen, plekken en de planeet. Wilt u meer weten over onze initiatieven? Wij nodigen u van harte uit om onze We Care at Pillows Hotels-pagina te bezoeken.
Wij geven oprecht om onze buurt en de mensen die er wonen. Daarom onderhouden wij een actieve relatie met onze buren – zowel in goede tijden als wanneer steun het hardst nodig is.
Wij nemen deel aan lokale initiatieven, organiseren en ondersteunen buurtactiviteiten en zorgen dat onze aanwezigheid duurzaam en zorgvuldig in de omgeving past. Iedere beslissing wordt genomen met oog voor de impact op het lokale milieu.
Reisbenodigdheden
Frequently Asked Questions
De dichtstbijzijnde luchthaven is Brussels Airport (Zaventem), op ongeveer 60 minuten rijden of met de trein. Voor kleinere Europese vluchten is Brussels South Charleroi Airport ook een optie, op circa 70 minuten afstand.
Ja, onze hosts helpen u graag met al uw vragen of regelingen rondom vervoer – of het nu gaat om een taxi, treininformatie of routebeschrijving naar de luchthaven.
The Pillows Shop
Creëer het Pillows-gevoel bij u thuis met onze exclusieve producten of verras een dierbare met een cadeaubon.
Evenementenkalender
Ontdek het charmante Gent en alles wat de stad te bieden heeft. Ontdek boeiende concerten, tentoonstellingen, festivals en meer in deze evenementenkalender.
