FAQ
Informations générales sur l’hôtel
Frequently Asked Questions
Les Pillows Hotels sont conçus pour votre plaisir ultime. Vous ressentez, voyez et goûtez l’attention portée au moindre détail.
Séjournez dans des bâtiments monumentaux où le design élégant se mêle à une atmosphère résidentielle et à un service sincère, aux emplacements privilégiés aux Pays-Bas et en Belgique.
Dès que vous entrez dans le majestueux manoir du Pillows Grand Boutique Hotel Reylof à Gand, où le design moderne rencontre un intérieur élégant de style Louis XIV, vous vous sentez immédiatement chez vous. Que vous recherchiez la tranquillité de l’hôtel ou l’animation du centre historique de Gand à deux pas, chaque séjour offre le meilleur des deux mondes.
En plus de notre hôtel à Gand, vous êtes les bienvenus dans les Pillows Hotels à Amsterdam, Zwolle, Deventer, Kruiningen et Bruxelles.
Vous êtes les bienvenus pour l’enregistrement à partir de 15h00. Le jour du départ, nous vous prions de bien vouloir libérer votre chambre avant 12h00. Une arrivée anticipée ? Nous serons ravis de garder vos bagages.
Les animaux ne sont malheureusement pas admis. Bien entendu, les chiens-guides sont toujours les bienvenus, conformément à la législation en vigueur.
Oui, vous bénéficiez du wifi gratuit pendant tout votre séjour.
Oui, le Pillows Gand est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Si vous avez des souhaits ou questions spécifiques, nos hôtes se tiennent à votre disposition.
Vous pouvez facilement faire une demande via ce lien :
https://lost.faundit.com/pillows-grand-boutique-hotel-reylof
Réservations & Réservation en ligne
Frequently Asked Questions
Nous vous invitons chaleureusement à enrichir votre séjour avec notre petit-déjeuner signature. L’inclusion du petit-déjeuner dépend de votre réservation. Pour tout souhait ou besoin alimentaire, nos hôtes sont à votre écoute.
Vous êtes les bienvenus pour réserver directement via notre site internet. Cliquez simplement sur le bouton « Réservez maintenant » en haut à droite de la page. Pour toute question ou souhait particulier, nos hôtes se tiennent à votre disposition.
Les offres et tarifs peuvent varier selon l’hôtel. Nous vous invitons à consulter les pages individuelles de nos hôtels sur notre site internet afin de découvrir les promotions en cours. Nos hôtes se tiennent également à votre disposition pour vous aider.
Nos conditions d’annulation peuvent varier selon la réservation. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter votre confirmation de réservation. Pour toute question, nos hôtes sont à votre disposition.
Cela dépend du type de tarif ou forfait que vous avez réservé. Nous vous invitons à consulter la politique d’annulation indiquée dans votre confirmation de réservation. Pour plus d’informations ou pour toute aide, nos hôtes se tiennent à votre disposition.
Oui, les séjours en groupe sont possibles dans tous les Pillows Hotels. Des conditions spécifiques s’appliquent selon l’établissement et le nombre de chambres. Au Pillows Gand, les conditions de groupe s’appliquent à partir de 8 chambres. Nos hôtes se tiennent à votre disposition pour vous préparer une proposition personnalisée.
Équipements & Services
Frequently Asked Questions
Oui, à Gand nous vous accueillons au Spa Reylof, un havre de sérénité installé dans l’ancienne remise du baron Reylof. C’est l’endroit idéal pour échapper à l’agitation et retrouver une détente absolue.
Détendez-vous dans le sauna finlandais ou infrarouge, feuilletez votre magazine préféré dans l’espace de relaxation ou accordez-vous simplement un moment de calme. Pour une expérience ultime, nous vous recommandons de réserver l’un de nos massages ou soins de beauté professionnels.
Nous nous ferons un plaisir d’organiser un transfert aéroport pour vous – il vous suffit d’en informer votre hôte au moment qui vous convient.
Oui, un parking est disponible. Vous pouvez utiliser notre garage pour 45 euros par jour, sous réserve de disponibilité. Pour plus de confort, le garage dispose également de 10 bornes de recharge pour véhicules électriques.
Oui, le Pillows Gand propose une salle de sport moderne avec équipements de cardio et de musculation – un lieu serein pour prendre soin de vous, à tout moment. La salle est ouverte tous les jours de 06h00 à 22h00.
Restaurants & Bar
Frequently Asked Questions
Au Pillows Gand, plusieurs lieux élégants vous invitent à savourer et à vous détendre. Profitez de la gastronomie au LOF Restaurant, de plats français décontractés à Olivier Le Petit Bistro, de petites bouchées et cafés tout au long de la journée au LOF Café, ou de cocktails raffinés au The Living Bar. Lors des journées ensoleillées, notre paisible cour intérieure est l’endroit idéal.
Commencez la journée avec le Petit-Déjeuner Pillows. Notre buffet propose un large choix de plats soigneusement sélectionnés, adaptés à toutes les préférences et régimes alimentaires. Profitez-en pour 35 euros par personne.
Du lundi au samedi, le petit-déjeuner est servi de 06h30 à 11h00.
Le dimanche et les jours fériés, le petit-déjeuner est servi de 07h00 à 11h30.
Environs & Expériences
Frequently Asked Questions
Le Pillows Gand est parfaitement situé pour explorer les trésors historiques de la ville. À quelques pas, vous trouverez notamment la cathédrale Saint-Bavon, le beffroi, les pittoresques quais Graslei et Korenlei, le château des Comtes et le charmant quartier du Patershol.
Gand est magnifique toute l’année, mais particulièrement charmante au printemps et au début de l’automne. Au printemps, la ville s’anime avec ses fleurs et ses festivals locaux, tandis que l’automne apporte une lumière dorée, des rues paisibles et des cafés chaleureux. Que vous exploriez son centre historique ou que vous vous détendiez dans notre jardin intérieur, Gand a toujours quelque chose de spécial à offrir.
Oui, Gand est idéalement située pour des excursions dans la nature. En moins d’une heure, vous rejoignez la côte belge pour une promenade vivifiante sur la plage. Vous préférez rester plus près ? La verte région de la Lys ou des réserves naturelles comme les Bourgoyen-Ossemeersen offrent de magnifiques itinéraires de randonnée et de vélo – parfaits pour une parenthèse paisible hors de la ville.
Depuis Gand, vous pouvez facilement explorer d’autres belles villes belges. Nous vous recommandons Bruges pour son charme féerique, Bruxelles pour sa culture et sa gastronomie, et Anvers pour la mode et sa vie urbaine animée – toutes accessibles en moins d’une heure.
Nous recommandons vivement Charlie Tours pour des expériences privées ou en groupe au cœur de Gand. Leurs guides locaux font revivre la ville à travers des récits inspirants et des trésors cachés. Nos hôtes se tiennent à votre disposition pour toute réservation.
Séjours en famille & en groupe
Frequently Asked Questions
Au Pillows Gand, nous accueillons chaleureusement les familles. Notre Family Room est spacieuse et lumineuse, avec une deuxième chambre à l’étage. Un choix idéal pour les familles qui souhaitent profiter de confort, d’intimité et de précieux moments ensemble.
Oui, des lits bébé sont disponibles à 25 euros par nuit et des lits supplémentaires à 50 euros par nuit. Ils peuvent être installés dans certaines chambres – veuillez nous en informer à l’avance et nous nous ferons un plaisir de l’organiser pour vous.
Oui, nous avons une Family Room dédiée dans l’hôtel. De plus, toutes nos suites offrent espace et confort, ce qui en fait également un excellent choix pour les familles.
Oui. À notre Olivier le Petit Bistro, nous servons une variété de plats adaptés aux enfants. Si vous avez des préférences ou des besoins alimentaires, n’hésitez pas à nous les communiquer à l’avance – nous en tiendrons volontiers compte.
Affaires & Événements
Frequently Asked Questions
Oui, le Pillows Gand propose de élégants salons à deux pas du centre historique – parfaits pour des réunions efficaces et des rencontres inspirantes. Avec des espaces raffinés, un service attentif et des organisateurs d’événements dédiés, nous veillons à ce que votre événement professionnel se déroule parfaitement, avec de délicieuses pauses et chaque détail pris en charge.
Oui, le Pillows Gand est un cadre magnifique pour des occasions spéciales – des anniversaires aux baby showers, mariages et bien plus encore. Nos salons lumineux et nos espaces élégants offrent le décor idéal. Nous ferons de votre événement un souvenir inoubliable.
Notre Events Specialist, Griet Debels, se fera un plaisir de vous accompagner. Nous vous accueillons chaleureusement pour une visite des lieux et explorons ensemble toutes les possibilités afin de rendre votre événement exceptionnel.
Durabilité & Valeurs
Frequently Asked Questions
Aux Pillows Hotels, nous croyons qu’il est essentiel de prendre soin des personnes, des lieux et de la planète. Vous souhaitez en savoir plus sur nos initiatives ? Nous vous invitons chaleureusement à consulter notre page We Care at Pillows Hotels.
Nous avons un profond attachement à notre quartier et à ses habitants. C’est pourquoi nous entretenons une relation active avec nos voisins – aussi bien dans les bons moments que lorsque le soutien est le plus nécessaire.
Nous participons à des initiatives locales, organisons et soutenons des activités de quartier et veillons à ce que notre présence s’intègre durablement et harmonieusement dans l’environnement. Chaque décision est prise en tenant compte de son impact local.
Informations de voyage
Frequently Asked Questions
L’aéroport le plus proche est Brussels Airport (Zaventem), situé à environ 60 minutes en voiture ou en train. Pour les vols européens, Brussels South Charleroi Airport est également une option, à environ 70 minutes de route.
Oui, nos hôtes se feront un plaisir de vous aider pour toute question ou organisation liée au transport – que ce soit pour un taxi, un conseil sur le train ou un itinéraire vers l’aéroport.
The Pillows Shop
Recréez l’esprit Pillows chez vous avec nos produits exclusifs, ou surprenez vos proches avec une carte cadeau.
Calendrier des evenements
Découvrez la ville pleine de charme de Gand et tout ce qu’elle a à offrir. Concerts captivants, expositions, festivals et plus encore dans ce calendrier d’événements.
