FAQ

Allgemeine Hotelinformationen

Frequently Asked Questions

Was macht die Pillows Hotels im Vergleich zu anderen Luxushotels einzigartig?

Die Pillows Hotels sind für Ihr höchstes Wohlbefinden gestaltet. Sie spüren, sehen und schmecken die Liebe zum kleinsten Detail. Sie wohnen in denkmalgeschützten Gebäuden, in denen elegantes Design mit wohnlicher Atmosphäre und aufrichtigem Service verschmilzt – an perfekten Standorten in den Niederlanden und Belgien.

Erleben Sie zeitlose Eleganz im Pillows Grand Boutique Hotel Ter Borch in Zwolle, das in einer ehemaligen Polizeistation aus dem 19. Jahrhundert untergebracht ist. Dank der zentralen Lage, nur wenige Schritte vom Bahnhof und einen kurzen Spaziergang vom historischen Stadtzentrum entfernt, bietet es alles, was Sie für einen unvergesslichen Aufenthalt benötigen.

An welchen Standorten gibt es Pillows Hotels?

Neben unserem Hotel in Zwolle heißen wir Sie auch herzlich willkommen in den Pillows Hotels in Amsterdam, Deventer, Kruiningen, Gent und Brüssel.

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten im Pillows Zwolle?

Der Check-in ist ab 15.00 Uhr möglich. Am Abreisetag bitten wir Sie, vor 12.00 Uhr auszuchecken. Früher da? Gerne bewahren wir Ihr Gepäck tagsüber für Sie auf.

Sind Haustiere erlaubt im Pillows Zwolle?

Haustiere sind leider nicht gestattet. Assistenzhunde sind selbstverständlich jederzeit willkommen – gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Gibt es im Pillows Zwolle kostenloses WLAN in allen Zimmern?

Ja, während Ihres gesamten Aufenthalts steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Reservierungen & Buchungen

Frequently Asked Questions

Wie kann ich direkt bei Pillows Hotels buchen?

Sie sind herzlich eingeladen, Ihre Buchung direkt über unsere Website vorzunehmen. Klicken Sie einfach auf den Button „Jetzt buchen“ oben rechts auf der Seite. Haben Sie Fragen oder besondere Wünsche? Unsere Hosts sind gerne für Sie da.

Bieten Sie Rabatte für Frühbuchungen oder längere Aufenthalte an?

Angebote und Preise können je nach Hotel variieren. Wir laden Sie herzlich ein, die einzelnen Hotelseiten auf unserer Website zu besuchen, um die aktuellen Angebote zu entdecken. Unsere Hosts unterstützen Sie selbstverständlich gerne.

Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?

Unsere Stornierungsbedingungen können je nach Buchung variieren. Für alle Details verweisen wir Sie gerne auf Ihre Buchungsbestätigung. Haben Sie Fragen? Unsere Hosts unterstützen Sie jederzeit gerne.

Kann ich meine Reservierung nach der Buchung ändern?

Dies hängt von der Art des gebuchten Tarifs oder Arrangements ab. Bitte beachten Sie hierzu die Stornierungsbedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung. Für weitere Informationen oder Unterstützung stehen Ihnen unsere Hosts gerne zur Verfügung.

Kann ich mehrere Zimmer für einen Gruppenaufenthalt buchen?

Ja, Gruppenaufenthalte sind in allen Pillows Hotels möglich. Je nach Standort und Anzahl der Zimmer gelten spezielle Gruppenbedingungen. Im Pillows Zwolle gelten diese ab 6 Zimmern oder mehr. Unsere Hosts erstellen Ihnen gerne ein persönliches Angebot.

Ausstattung & Services

Frequently Asked Questions

Verfügt das Pillows Zwolle über ein Spa oder Wellnesscenter?

Das Pillows Zwolle bietet zwei private Infrarotsaunen – der perfekte Ort zum Entspannen. Eine einstündige Sitzung kostet 20 Euro und beinhaltet einen Smoothie und Wasser. Buchen Sie eine Suite direkt über unsere Website? Dann erhalten Sie eine Stunde Sauna-Nutzung mit unseren Komplimenten.

Bieten Sie Flughafentransfers oder Shuttle­services an?

Gerne organisieren wir für Sie einen Flughafentransfer – sagen Sie einfach Ihrem Host Bescheid, wann es Ihnen am besten passt.

Gibt es Parkmöglichkeiten und sind diese kostenlos?

Ja, Sie können unseren Parkplatz für 17.50 Euro pro 24 Stunden nutzen. Für Ihren Komfort stehen auch Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Hat das Pillows Zwolle ein Fitnessstudio?

Ja, das Pillows Zwolle verfügt über ein kompaktes Fitnessstudio mit allem, was Sie brauchen, um den Tag ausgeglichen und voller Energie zu beginnen. Der ideale Ort, um Ihre gesunde Routine während Ihres Aufenthalts fortzusetzen.

Restaurants & Bar

Frequently Asked Questions

Gibt es im Pillows Zwolle Restaurants oder Bars?

Im Pillows Zwolle heißen wir Sie willkommen im Coperto Restobar – ausgezeichnet mit 14/20 von Gault&Millau und bekannt für moderne Küche in zeitlosem Ambiente. Für eine entspanntere Atmosphäre besuchen Sie The Living: das warme Herz des Hotels, 24/7 geöffnet. Ob frisch gebrühter Kaffee, ein gutes Buch oder ein Drink am späten Abend – hier ist es immer der perfekte Ort zum Verweilen.

Welche Frühstücksoptionen und -zeiten gibt es?

Wir servieren Ihnen gerne ein à la carte Frühstück im Coperto Restobar, täglich von 07.00 bis 11.00 Uhr. Dieses Erlebnis genießen Sie für 34 Euro pro Person und Tag.

Umgebung & Erlebnisse

Frequently Asked Questions

Welche Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe des Pillows Hotels in Zwolle?

Zwolle bietet eine Fülle an Sehenswürdigkeiten, die darauf warten, entdeckt zu werden. Highlights sind das Museum de Fundatie, die beeindruckende Buchhandlung Waanders in de Broeren in einer ehemaligen Kirche sowie ein Spaziergang durch die historische Altstadt. Nicht verpassen: den Aufstieg auf den Turm Peperbus an der Basilika Unserer Lieben Frau oder einen Besuch des mittelalterlichen Sassenpoorts.

Wann ist die beste Zeit, um Zwolle zu besuchen?

Zwolle hat in jeder Jahreszeit etwas Besonderes zu bieten. Im Frühling locken blühende Parks und lebhafte Märkte, der Sommer eignet sich perfekt für Dinner an den Grachten und Festivals. Im Herbst leuchtet die Stadt in warmen Farben, während der Winter zu gemütlichen Spaziergängen durch die Altstadt einlädt. Zu jeder Jahreszeit empfängt Sie Zwolle mit Charme und vielen Entdeckungen.

Gibt es Strände oder Wandergebiete in der Nähe des Hotels?

Ja, die Umgebung von Zwolle bietet zahlreiche Möglichkeiten für Naturliebhaber. Erkunden Sie malerische Wander- und Radwege durch das IJssel-Tal und den Sallandse Heuvelrug. Für ein erfrischendes Bad oder einen entspannten Strandtag empfiehlt sich die Wythmenerplas, nur eine kurze Autofahrt vom Hotel entfernt.

Können Sie Tagesausflüge ab Zwolle empfehlen?

Von Zwolle aus können Sie zahlreiche unvergessliche Tagesausflüge unternehmen. Mieten Sie ein Boot im malerischen Giethoorn, radeln Sie durch die Landschaft nach Dalfsen und Vilsteren oder entdecken Sie die unberührte Natur der Veluwe. Auch die nahen Hansestädte Kampen und Hattem sind mit ihrer reichen Geschichte und charmanten Gassen einen Besuch wert.

Organisiert das Pillows Zwolle lokale Erlebnisse für Gäste?

Im Pillows Zwolle können Sie die Region mit unseren sorgfältig zusammengestellten Fahrradrouten entdecken. Unsere Hosts geben Ihnen gerne alle Details und helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Aufenthalt herauszuholen.

Aufenthalte für Familien & Gruppen

Frequently Asked Questions

Ist das Pillows Zwolle familienfreundlich?

Ja, das Pillows Zwolle ist familienfreundlich. Obwohl die Standardbelegung 2 Erwachsene pro Zimmer beträgt, ist es möglich, in bestimmten Zimmertypen ein Zustellbett hinzuzufügen. Bitte kontaktieren Sie uns zur Verfügbarkeit – unsere Hosts helfen Ihnen gerne, die beste Option für Ihren Aufenthalt zu finden.

Stellen Sie Babybetten oder Zustellbetten für Kinder zur Verfügung?

Ja, Babybetten sind für 25 Euro pro Nacht erhältlich und Zustellbetten für Kinder für 50 Euro pro Nacht. Bitte fragen Sie bei unseren Hosts nach, ob Ihr gewünschter Zimmertyp ein Zustellbett aufnehmen kann.

Gibt es Familiensuiten?

Wir haben keine speziellen Familiensuiten, bieten jedoch Connecting Rooms an, die zusammen einen komfortablen Familienbereich schaffen.

Business & Veranstaltungen

Frequently Asked Questions

Kann das Pillows Zwolle Geschäftsmeetings oder Firmenevents ausrichten?

Das Pillows Zwolle bietet einen stilvollen und zugleich zugänglichen Tagungsort im Herzen von Zwolle. In einem historischen Stadthaus gelegen, verbindet der Veranstaltungsort moderne Technik mit herzlicher Gastfreundschaft und von Gault&Millau ausgezeichnetem Dining. Unser Team unterstützt Sie gerne mit maßgeschneiderten Lösungen, um Ihr Meeting reibungslos und erfolgreich zu gestalten.

Bieten Sie Event- oder Hochzeitspakete an?

Ja, das Pillows Zwolle bietet einen eleganten Rahmen für Geburtstage, Babyshowers, private Dinner und Jubiläen. Für Hochzeiten bietet unsere Villa aus dem 19. Jahrhundert eine romantische und intime Kulisse. Vom ersten Konzept bis ins letzte Detail sorgt unser Team dafür, dass Ihr Ereignis wirklich unvergesslich wird.

Gibt es im Pillows Zwolle einen festen Eventplaner?

Unsere engagierte Events Specialist, steht Ihnen gerne zur Seite. Wir laden Sie herzlich zu einer Besichtigung ein und freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen alle Möglichkeiten zu erkunden, um Ihre Veranstaltung außergewöhnlich zu gestalten.

Nachhaltigkeit & Werte

Frequently Asked Questions

Welche umweltfreundlichen Initiativen verfolgen die Pillows Hotels?

Bei Pillows Hotels glauben wir daran, für Menschen, Orte und den Planeten Sorge zu tragen. Möchten Sie mehr über unsere Initiativen erfahren? Besuchen Sie gerne unsere Seite We Care at Pillows Hotels.

Engagieren sich die Pillows Hotels in lokalen Gemeinschaftsinitiativen?

Unsere Nachbarschaft und die Menschen darin liegen uns sehr am Herzen. Deshalb pflegen wir eine aktive Beziehung zu unseren Nachbarn – sowohl in guten Zeiten als auch dann, wenn Unterstützung am meisten gebraucht wird.
Wir beteiligen uns an lokalen Initiativen, organisieren und unterstützen Nachbarschaftsaktivitäten und stellen sicher, dass unsere Präsenz nachhaltig und respektvoll in die Umgebung eingebettet ist. Jede Entscheidung wird mit Bedacht auf die Auswirkungen auf das lokale Umfeld getroffen.

Reiseinformationen

Frequently Asked Questions

Welche Flughäfen befinden sich in der Nähe des Pillows Zwolle?

Der nächstgelegene Flughafen ist Amsterdam Schiphol Airport, etwa 1 Stunde mit dem Auto oder Zug entfernt. Eine weitere Option ist der Flughafen Eindhoven, ca. 1 Stunde und 45 Minuten mit dem Auto. Unsere Hosts unterstützen Sie gerne mit Wegbeschreibungen oder Transfers.

Unterstützen Sie bei Transport oder Mietwagen?

Ja, unsere Hosts helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Arrangements rund um den Transport – sei es ein Taxi, Zugverbindungen oder die Wegbeschreibung zum Flughafen.

Pillows Giftcard

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City of Zwolle

Entdecken Sie die Hansestadt Zwolle mit ihrem reizvollen mittelalterlichen Stadtkern.