FAQ

Allgemeine Hotelinformationen

Frequently Asked Questions

Was macht Pillows Hotels im Vergleich zu anderen Luxushotels einzigartig?

Pillows Hotels sind für Ihr höchstes Wohlbefinden gestaltet. Sie spüren, sehen und schmecken die Liebe zum Detail in jedem Moment.

Übernachten Sie in denkmalgeschützten Gebäuden, in denen elegantes Design auf eine wohnliche Atmosphäre und aufrichtigen Service trifft – an den schönsten Standorten in den Niederlanden und Belgien.

Sobald Sie das prächtige Herrenhaus des Pillows Grand Boutique Hotel Reylof in Gent betreten, wo modernes Design auf ein elegantes Interieur im Louis-XIV-Stil trifft, fühlen Sie sich sofort wie zu Hause. Ob Sie die Ruhe unseres Hotels suchen oder die Lebendigkeit des historischen Stadtzentrums von Gent genießen möchten – jeder Aufenthalt bietet das Beste aus beiden Welten.

An welchen Standorten gibt es Pillows Hotels?

Neben unserem Hotel in Gent heißen wir Sie auch herzlich willkommen in den Pillows Hotels in Amsterdam, Zwolle, Deventer, Kruiningen und Brüssel.

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten im Pillows Gent?

Der Check-in ist ab 15.00 Uhr möglich. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer vor 12.00 Uhr zu verlassen. Früher da? Wir bewahren Ihr Gepäck gerne für Sie auf.

Sind Haustiere im Pillows Ghent erlaubt?

Haustiere sind leider nicht gestattet. Assistenzhunde sind selbstverständlich jederzeit willkommen – gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Gibt es im Pillows Gent kostenloses WLAN in allen Zimmern?

Ja, während Ihres gesamten Aufenthalts steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Ist das Pillows Gent rollstuhlgerecht?

Ja, das Pillows Gent ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Haben Sie besondere Wünsche oder Fragen? Unsere Hosts helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe etwas im Hotel vergessen oder verloren. Wie kann ich es zurückbekommen?

Sie können Ihren Gegenstand ganz einfach über diesen Link anfragen:
https://lost.faundit.com/pillows-grand-boutique-hotel-reylof

Reservierungen & Buchungen

Frequently Asked Questions

Ist das Frühstück in meinem Aufenthalt inbegriffen?

Wir laden Sie herzlich ein, Ihren Aufenthalt mit unserem Signature-Frühstück zu bereichern. Ob Frühstück inbegriffen ist, hängt von Ihrer Buchung ab. Haben Sie Wünsche oder spezielle Ernährungsbedürfnisse? Unsere Hosts unterstützen Sie gerne.

Wie kann ich direkt bei Pillows Hotels buchen?

Sie sind herzlich eingeladen, Ihre Buchung direkt über unsere Website vorzunehmen. Klicken Sie einfach auf den Button „Jetzt buchen“ oben rechts auf der Seite. Haben Sie Fragen oder besondere Wünsche? Unsere Hosts sind gerne für Sie da.

Bieten Sie Rabatte für Frühbuchungen oder längere Aufenthalte an?

Angebote und Preise können je nach Hotel variieren. Wir laden Sie herzlich ein, die einzelnen Hotelseiten auf unserer Website zu besuchen, um die aktuellen Angebote zu entdecken. Unsere Hosts unterstützen Sie selbstverständlich gerne.

Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?

Unsere Stornierungsbedingungen können je nach Reservierung variieren. Alle Details finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Haben Sie Fragen? Unsere Hosts helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich meine Reservierung nach der Buchung ändern?

Dies hängt von der Art des gebuchten Tarifs oder Arrangements ab. Bitte beachten Sie hierzu die Stornierungsbedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung. Für weitere Informationen oder Unterstützung stehen Ihnen unsere Hosts gerne zur Verfügung.

Kann ich mehrere Zimmer für einen Gruppenaufenthalt buchen?

Ja, Gruppenaufenthalte sind in allen Pillows Hotels möglich. Je nach Standort und Anzahl der Zimmer gelten spezielle Gruppenbedingungen. Im Pillows Gent gelten diese ab 8 Zimmern. Unsere Hosts erstellen Ihnen gerne ein persönliches Angebot.

Ausstattung & Services

Frequently Asked Questions

Verfügt das Pillows Gent über ein Spa oder Wellnesscenter?

Ja, in Gent heißen wir Sie herzlich willkommen im Spa Reylof – einer Oase der Ruhe im ehemaligen Kutschenhaus von Baron Reylof. Hier entfliehen Sie dem Trubel und genießen pure Entspannung.

Entspannen Sie in der finnischen oder Infrarotsauna, blättern Sie in Ihrem Lieblingsmagazin im Ruheraum oder gönnen Sie sich einen stillen Moment für sich. Für das ultimative Erlebnis empfehlen wir eine professionelle Massage oder Schönheitsbehandlung.

Bieten Sie Flughafentransfers oder Shuttle­services an?

Gerne organisieren wir für Sie einen Flughafentransfer – sagen Sie einfach Ihrem Host Bescheid, wann es Ihnen am besten passt.

Gibt es Parkmöglichkeiten und sind diese kostenlos?

Ja, Parkplätze sind vorhanden. Sie können unsere Tiefgarage für 45 Euro pro Tag nutzen, je nach Verfügbarkeit. Zudem stehen Ihnen 10 Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Verfügt das Pillows Gent über ein Fitnessstudio?

Ja, das Pillows Gent bietet ein modernes Fitnessstudio mit Cardio- und Kraftgeräten – ein ruhiger Ort, um sich selbst die Aufmerksamkeit zu schenken, die Sie verdienen, wann immer es Ihnen passt. Das Fitnessstudio ist täglich von 06.00 bis 22.00 Uhr geöffnet.

Restaurants & Bar

Frequently Asked Questions

Gibt es im Pillows Gent Restaurants oder Bars?

Im Pillows Gent erwarten Sie mehrere elegante Orte zum Genießen und Entspannen. Erleben Sie Fine Dining im LOF Restaurant, entspannte französische Küche im Olivier Le Petit Bistro, ganztägige Snacks und Kaffee im LOF Café oder kreative Cocktails in The Living Bar. An sonnigen Tagen ist unser ruhiger Innenhof der perfekte Platz zum Verweilen.

Welche Frühstücksoptionen und Preise gibt es?

Starten Sie den Tag mit dem Pillows Frühstück. Unser Buffet bietet eine große Auswahl an sorgfältig zusammengestellten Speisen, passend für jeden Geschmack und jedes Ernährungsbedürfnis. Dieses Erlebnis genießen Sie für 35 Euro pro Person.
Von Montag bis Samstag wird das Frühstück von 06.30 bis 11.00 Uhr serviert.
An Sonn- und Feiertagen servieren wir Frühstück von 07.00 bis 11.30 Uhr.

Umgebung & Erlebnisse

Frequently Asked Questions

Welche Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe des Pillows Hotels in Gent?

Das Pillows Gent liegt ideal, um die historischen Highlights der Stadt zu entdecken. Nur wenige Gehminuten entfernt befinden sich die St.-Bavo-Kathedrale, das Belfried, die malerischen Graslei und Korenlei, die Burg Gravensteen sowie das charmante Patershol-Viertel.

Wann ist die beste Zeit, um Gent zu besuchen?

Gent ist das ganze Jahr über wunderschön, aber besonders reizvoll im Frühling und frühen Herbst. Im Frühling erblüht die Stadt mit Blüten und lokalen Festivals, während der Herbst goldenes Licht, ruhige Straßen und gemütliche Cafés bietet. Ob Sie das historische Zentrum erkunden oder in unserem Innenhof entspannen – Gent hat immer etwas Besonderes zu bieten.

Gibt es Strände oder Wandergebiete in der Nähe des Hotels?

Ja, Gent liegt ideal für Tagesausflüge in die Natur. In weniger als einer Stunde erreichen Sie die belgische Küste für einen erfrischenden Strandspaziergang. Lieber näher bleiben? Die grüne Leie-Region oder Naturschutzgebiete wie Bourgoyen-Ossemeersen bieten wunderschöne Wander- und Radwege – perfekt für eine ruhige Auszeit vom Stadtleben.

Können Sie Tagesausflüge ab Gent empfehlen?

Von Gent aus erreichen Sie ganz einfach weitere schöne belgische Städte. Wir empfehlen Brügge für seinen märchenhaften Charme, Brüssel für Kultur und Kulinarik sowie Antwerpen für Mode und das lebendige Stadtleben – alle in weniger als einer Stunde erreichbar.

Organisiert das Pillows Gent lokale Erlebnisse für Gäste?

Wir empfehlen Charlie Tours sehr für private Erlebnisse wie auch Gruppentouren im Herzen von Gent. Ihre lokalen Guides lassen die Stadt mit inspirierenden Geschichten und verborgenen Schätzen lebendig werden. Unsere Hosts unterstützen Sie gerne bei der Buchung.

Aufenthalte für Familien & Gruppen

Frequently Asked Questions

Ist das Pillows Gent familienfreundlich?

Im Pillows Gent heißen wir Familien herzlich willkommen. Unser Family Room ist großzügig und hell, mit einem zweiten Schlafzimmer im Obergeschoss. Die perfekte Wahl für Familien, die Komfort, Privatsphäre und gemeinsame Qualitätszeit genießen möchten.

Stellen Sie Babybetten oder Zustellbetten für Kinder zur Verfügung?

Ja, Babybetten sind für 25 Euro pro Nacht erhältlich und Zustellbetten für 50 Euro pro Nacht. Diese können in ausgewählten Zimmern aufgestellt werden – bitte informieren Sie uns im Voraus, und wir arrangieren dies gerne für Sie.

Gibt es Familiensuiten?

Ja, wir verfügen über ein spezielles Family Room im Hotel. Darüber hinaus bieten all unsere Suiten viel Platz und Komfort und sind daher ebenfalls eine wunderbare Wahl für Familien.

Bieten Sie spezielle Menüs oder Mahlzeiten für Kinder an?

Ja. In unserem Olivier le Petit Bistro servieren wir verschiedene Gerichte, die für Kinder geeignet sind. Haben Sie Ernährungswünsche oder besondere Anforderungen? Teilen Sie uns diese gerne im Voraus mit – wir berücksichtigen sie sehr gerne.

Business & Veranstaltungen

Frequently Asked Questions

Kann das Pillows Gent Geschäftsmeetings oder Firmenevents ausrichten?

Ja, das Pillows Gent verfügt über elegante Salons nur wenige Schritte vom historischen Stadtzentrum entfernt – ideal für effiziente Meetings und inspirierende Zusammenkünfte. Mit stilvollen Räumen, aufmerksamen Service und engagierten Eventplanern stellen wir sicher, dass Ihre geschäftliche Veranstaltung reibungslos verläuft – inklusive köstlicher Pausen und sorgfältiger Detailbetreuung.

Bieten Sie Event- oder Hochzeitspakete an?

Ja, das Pillows Gent ist eine wunderschöne Kulisse für besondere Anlässe – von Geburtstagen über Babyshowers bis hin zu Hochzeiten und mehr. Unsere lichtdurchfluteten Salons und eleganten Räume sind der perfekte Rahmen. Wir machen Ihr besonderes Ereignis wahrhaft unvergesslich.

Gibt es im Pillows Gent einen festen Eventplaner?

Unsere engagierte Events Specialist, Griet Debels, unterstützt Sie gerne. Wir heißen Sie herzlich zu einer Besichtigung willkommen und freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen alle Möglichkeiten zu erkunden, um Ihre Veranstaltung außergewöhnlich zu gestalten.

Nachhaltigkeit & Werte

Frequently Asked Questions

Welche umweltfreundlichen Initiativen verfolgen die Pillows Hotels?

Bei Pillows Hotels glauben wir daran, für Menschen, Orte und den Planeten Sorge zu tragen. Möchten Sie mehr über unsere Initiativen erfahren? Besuchen Sie gerne unsere Seite We Care at Pillows Hotels.

Engagieren sich die Pillows Hotels in lokalen Gemeinschaftsinitiativen?

Wir liegen unsere Nachbarschaft und die Menschen darin sehr am Herzen. Deshalb pflegen wir eine aktive Beziehung zu unseren Nachbarn – sowohl in guten Zeiten als auch dann, wenn Unterstützung am meisten gebraucht wird.
Wir beteiligen uns an lokalen Initiativen, organisieren und unterstützen Nachbarschaftsaktivitäten und stellen sicher, dass unsere Präsenz nachhaltig und respektvoll in die Umgebung eingebettet ist. Jede Entscheidung wird mit Bedacht auf die Auswirkungen auf das lokale Umfeld getroffen.

Reiseinformationen

Frequently Asked Questions

Welche Flughäfen befinden sich in der Nähe des Pillows Gent?

Der nächstgelegene Flughafen ist Brussels Airport (Zaventem), etwa 60 Minuten mit dem Auto oder Zug entfernt. Für innereuropäische Flüge ist auch der Brussels South Charleroi Airport eine Option, ca. 70 Minuten entfernt.

Unterstützen Sie bei Transport oder Mietwagen?

Ja, unsere Hosts helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Arrangements rund um den Transport – sei es ein Taxi, Zugverbindungen oder die Wegbeschreibung zum Flughafen.

The Pillows Shop

Holen Sie sich das Pillows-Gefühl nach Hause mit unseren exklusiven Produkten oder überraschen Sie Ihre Liebsten mit einer Geschenkkarte.

Veranstaltungskalender

Entdecken Sie das charmante Gent und all das, was die Stadt zu bieten hat. Erleben Sie fesselnde Konzerte, Ausstellungen, Festivals und mehr in diesem Veranstaltungskalender.

Gent entdecken

Erkunden Sie die historische Stadt Gent mit ihren lebendigen Uferpromenaden.